Połącz osobiste konta Telegram (nie boty) z Odoo. Operatorzy czytają i odpowiadają na wiadomości klientów bezpośrednio w Odoo Discuss, z automatycznym tworzeniem leadów w CRM przy pierwszym kontakcie.
Ten moduł komunikuje się z Telegramem jako realny użytkownik — tak samo jak Telegram Desktop. To nie jest integracja przez Bot API. Stworzony do ręcznej pracy operatorów — sprzedaż i wsparcie, a nie masowe wysyłki: tych zabrania regulamin Telegrama dla kont osobistych.
Moduł zawiera osobny daemon (Docker Compose), który komunikuje się z Telegramem. Wymagane jest self-hosted Odoo — on-premise, VPS lub Odoo.sh z usługami niestandardowymi. Odoo Online nie jest obsługiwane.
Prawdziwe zrzuty ekranu z bazy Odoo 18 z zainstalowanym modułem.
Ustawienia → Telegram: lista gotowości, dane API, podłączone konta, status usługi i wbudowane FAQ.
Porównanie możliwości naszego modułu i klasycznej integracji z botami.
Oficjalny sposób przez boty. Dobry do prostych wysyłek, ale ma ścisłe ograniczenia dla pełnej pracy w CRM.
Liczba kont
Zwykle jeden wspólny bot na całą firmę
Praca z CRM
Złożona logika oparta na webhookach
Rozpoczęcie rozmowy
Klient musi pierwszy napisać do bota
Typ połączenia
Publiczny bot (@botname)
Integracja na poziomie protokołu (jak klient Desktop). Bez pośredników i limitów Bot API.
Liczba kont
Bez limitu — dla każdego operatora
Praca z CRM
Natywna integracja i auto-leady
Rozpoczęcie rozmowy
Operator może napisać pierwszy z numeru firmowego
Typ połączenia
Osobisty numer (Userbot)
Brak ograniczenia 'jedno konto na bazę'. Każdy operator może korzystać z własnego konta osobistego.
Z jednym firmowym numerem może pracować cały zespół: współpracownicy widzą wszystkie rozmowy konta i odpowiadają klientom — bez własnego konta Telegram.
Dzienne limity pierwszych wiadomości i weryfikacji numerów oraz automatyczna 24-godzinna pauza przy sygnale peer-flood od Telegrama — moduł aktywnie chroni Twoje numery.
Przycisk „Sprawdź Telegram” na karcie kontaktu pokazuje, czy numer jest w Telegramie — operatorzy piszą pierwsi tylko do klientów, których faktycznie da się osiągnąć.
Wiadomości są natychmiast duplikowane w Odoo Discuss. Odpowiedzi z telefonu pojawiają się również w Odoo.
Status dostarczenia w czasie rzeczywistym: wysyłanie → wysłano → przeczytano. Reakcje emoji synchronizują się w obie strony, a przychodzące zdjęcia do 20 MB pojawiają się prosto w Discuss.
Autoryzacja przez numer telefonu + SMS/kod (z obsługą 2FA) lub przez skanowanie kodu QR.
Każda pierwsza wiadomość i weryfikacja numeru jest zapisywana z operatorem i datą — menedżer widzi, kto do kogo napisał, a dziennik jest podstawą dziennych limitów.
Sesje Telegrama są przechowywane w Twojej bazie w postaci zaszyfrowanej (Fernet). Odłączenie konta natychmiast unieważnia jego sesję.