Wszystkie Twoje numery Telegram w jednej skrzynce Odoo.
Multi-Account Telegram Integration
Podłącz prawdziwe osobiste konta Telegram do Odoo Discuss. Każdy operator zachowuje swój numer, każda rozmowa trafia do CRM, z którego zespół i tak korzysta, a pierwsza wiadomość od nowego kontaktu sama staje się szansą sprzedaży w CRM.
Odoo 18.0 · tylko self-hosted · usługa towarzysząca w komplecie z modułem
Film odtwarza się z YouTube. Dopóki nie naciśniesz „play”, strona niczego nie pobiera z YouTube. Otwórz w YouTube
Specyfikacja
- Cena
- 129 €
- Wersja Odoo
- 18.0 (Self-hosted)
- Zależności
- DiscussCRMContacts
- Lokalizacja
- EN, UK, RU, PL
- Licencja
- OPL-1
- Pytania
- hello@doologic.com@doologicOdpowiada autor modułu
Sytuacja
Trzy rzeczy, które się psują, gdy sprzedaż dzieje się na Telegramie
Relacja z klientem żyje w cudzym telefonie
Najlepszy handlowiec rozmawia z klientami z prywatnego numeru. Nikt inny nie widzi tej historii, przełożony nie może jej sprawdzić, a w dniu odejścia rozmowa wychodzi razem z człowiekiem.
Bot nie odezwie się pierwszy
Integracje przez boty czekają, aż klient sam znajdzie bota i naciśnie Start. Prawdziwa sprzedaż zaczyna się odwrotnie: to Ty piszesz pierwszy, na numer telefonu, jako człowiek, a nie usługa.
Jedno konto zawsze było za mało
Sprzedaż, wsparcie i osoba dyżurująca w weekend potrzebują własnego numeru — w tej samej bazie Odoo i bez mieszania czatów.
Jeden klient, wiele numerów
Klient napisał na dwa Twoje numery? Jeden kontakt, jedna szansa.
Klienta rozpoznajemy po Telegram ID. Każdy numer ma swój czat, ale obie rozmowy trafiają do jednego kontaktu i jednej szansy sprzedaży w CRM. Zanim odpowiesz z jednego numeru, widzisz, co już padło z drugiego.
Rozpoznawanie po Telegram ID
Stały, unikalny klucz. A także numer telefonu, jeśli Telegram go udostępnia.
Pełna historia w szansie
Każda wiadomość i każda odpowiedź ze wszystkich numerów — w kontakcie i w rekordzie CRM.
Czerwony znacznik duplikatu
Każdy kolejny czat z tym samym klientem od razu dostaje czerwony znacznik. Najedź na niego, a zobaczysz, na który numer klient napisał najpierw i kiedy stamtąd odpowiedziano.
Zanim przeczytasz dalej
Ten moduł powstał pod jedną konkretną konfigurację
Nie jest dla każdego i wolimy, żebyś dowiedział się o tym tutaj niż po opłaceniu.
Pasuje, jeśli…
- Prowadzisz Odoo 18.0 samodzielnie — on-premise, na VPS albo na Odoo.sh z własnymi usługami.
- Ktoś w zespole utrzyma obok Odoo usługę w Docker Compose. Jest w komplecie z modułem.
- Operatorzy piszą do klientów ręcznie — to sprzedaż i wsparcie, a nie kampanie.
- Chcesz, żeby historia rozmów należała do firmy, a nie do słuchawki.
Poszukaj czegoś innego, jeśli…
- Masz Odoo Online. Nie można tam uruchamiać dodatkowych kontenerów, a moduł jednego potrzebuje.
- Potrzebujesz masowej wysyłki. Regulamin Telegrama tego zabrania z kont osobistych, a moduł sam pilnuje dziennych limitów.
- Potrzebujesz tylko powiadomień z Odoo. Zwykły bot Telegrama jest prostszy i darmowy.
Nie masz pewności co do swojej konfiguracji? Opisz nam ją — szczerze odpowiemy, czy moduł będzie pasować.
Co się zmienia
Trzy rzeczy, których wczoraj nie było
Rozmowa należy do firmy
Historia przestaje być prywatną własnością i staje się zapisem firmy.
Żadnego limitu „jedno konto na bazę”. Nadaj każdemu numerowi nazwę — „Warszawa”, „Sprzedaż 2” — a podpisze ona każdy czat i każdą wiadomość, więc rozmowy się nie mieszają.
Jeden firmowy numer obsługuje cały zespół: współpracownicy widzą wszystkie rozmowy konta i odpowiadają — bez własnego konta Telegram.
Czytaj i odpowiadaj bez wychodzenia z Odoo, jak w komunikatorze: klient po lewej, Twój zespół po prawej. Odpowiedzi wysłane z telefonu operatora też pojawiają się w Discuss, bez duplikatów. Wiadomości, które przyszły, gdy serwer był wyłączony, docierają po kolei i z własną godziną. Domyślnie trafiają tu tylko czaty prywatne — grupy i kanały numeru zostają na zewnątrz.
Każda pierwsza wiadomość i każde sprawdzenie numeru są zapisane z operatorem i datą. Przełożony widzi, kto do kogo pisał.
Leady powstają bez przepisywania
Pierwsza wiadomość od nieznajomego to już rekord w CRM.
Pierwsza wiadomość nowego kontaktu tworzy szansę sprzedaży w lejku (albo leada, jeśli korzystasz z leadów) z kartą partnera i treścią wiadomości; źródło Telegram, medium Direct.
Przycisk na karcie kontaktu pokazuje, czy dany numer jest w Telegramie — operatorzy piszą pierwsi tylko do osób, do których dotrą.
wysyłanie → wysłane → przeczytane, w czasie rzeczywistym i bez przeładowania strony.
Reakcje emoji synchronizują się w obie strony, a przychodzące zdjęcia do 20 MB trafiają wprost do Discuss.
Numery, które nie płoną
Konto osobiste to aktywo. Moduł tak je traktuje.
Limity zimnych pierwszych wiadomości i sprawdzeń numerów, osobne dla każdego konta, oparte na dzienniku wysyłek.
Gdy Telegram sygnalizuje peer-flood, konto zatrzymuje się samo, zamiast kopać głębiej.
Sesje Telegrama leżą w Twojej bazie, zaszyfrowane algorytmem Fernet. Nie na naszych serwerach — nie mamy żadnych.
Odłączenie konta natychmiast unieważnia jego sesję w Telegramie.
Uruchomienie
Trzy kroki, a nie projekt wdrożeniowy
Zainstaluj moduł i uruchom usługę
Wrzuć moduł do katalogu addons i podnieś usługę towarzyszącą poleceniem docker compose up. Ona rozmawia z Telegramem, a Odoo z nią — przez PostgreSQL. Bez brokera i bez cudzej chmury.
Podłącz konto
Konto operatora podłączasz z poziomu Odoo standardowym mechanizmem podłączania urządzeń Telegrama — tym samym, którego używa Telegram Desktop, z obsługą 2FA. Raz na operatora.
Pracuj w Odoo
Czaty trafiają do własnej sekcji Discuss, a nowe kontakty stają się szansami sprzedaży w CRM. Nikt nie musi otwierać aplikacji Telegram, żeby wykonać swoją pracę.
Uczciwe porównanie
Trzy sposoby prowadzenia Telegrama w firmie
Większość zespołów robi już jedno z dwóch pierwszych. Oto co każdy z nich naprawdę daje.
| Prywatny telefontak wygląda to dzisiaj | Wspólny botstandardowy Bot API | Ten modułkonta osobiste w Odoo | |
|---|---|---|---|
| U kogo jest historia | U operatora | W firmie | W firmie |
| Napisanie pierwszym | Tak, z prawdziwego numeru | Nie — klient musi znaleźć bota i nacisnąć Start | Tak, z prawdziwego numeru |
| Ile numerów | Po jednym na osobę i żadnego wspólnego | Jeden bot na całą firmę | Po jednym na operatora, a każdy może obsługiwać zespół |
| Gdzie pracuje zespół | W aplikacji Telegram, obok prywatnych czatów | W Odoo — przez logikę na webhookach, którą sam napiszesz | W Odoo Discuss, od razu po instalacji |
| Co widzi CRM | Nic | Tylko to, pod co napisano kod | Rozmowy, automatyczne szanse sprzedaży i dziennik wysyłek |
Jak to wygląda w Odoo
Prawdziwe zrzuty ekranu z czystej bazy Odoo 18 z zainstalowanym modułem.
Wiadomość dociera w sekundę
Klient pisze na Telegramie: czat pojawia się w sekcji Telegram w Discuss, a kontakt i szansa sprzedaży w CRM tworzą się same.
Więcej na naszym kanale YouTube
Omówienia modułu i pracy z Odoo wokół niego. Film powyżej to pełny przegląd. Nowe filmy trafiają tam wcześniej niż gdziekolwiek indziej.