Verbinden Sie persönliche Telegram-Konten (keine Bots) mit Odoo. Operatoren lesen und beantworten Kundennachrichten direkt in Odoo Discuss — mit automatischer Lead-Erstellung im CRM beim ersten Kontakt.
Dieses Modul kommuniziert mit Telegram als realer Benutzer — genau wie Telegram Desktop. Dies ist keine Integration über die Bot-API. Entwickelt für die manuelle Arbeit von Operatoren — Vertrieb und Support, keine Massennachrichten: Diese verbieten die Telegram-Nutzungsbedingungen für persönliche Konten.
Das Modul wird mit einem separaten Daemon (Docker Compose) ausgeliefert, der mit Telegram kommuniziert. Erforderlich ist selbst gehostetes Odoo — On-Premise, VPS oder Odoo.sh mit Custom Services. Odoo Online wird nicht unterstützt.
Echte Screenshots aus einer Odoo-18-Datenbank mit installiertem Modul.
Einstellungen → Telegram: Bereitschafts-Checkliste, API-Zugangsdaten, verbundene Konten, Dienststatus und integrierte FAQ.
Vergleich der Funktionen unseres Moduls mit der klassischen Bot-Integration.
Der offizielle Weg über Bots. Gut für einfache Broadcasts, aber mit strengen Einschränkungen für vollwertige CRM-Workflows.
Anzahl der Konten
In der Regel ein gemeinsamer Bot für das ganze Unternehmen
CRM-Workflow
Komplexe Webhook-Logik
Gesprächsbeginn
Der Kunde muss dem Bot zuerst schreiben
Verbindungstyp
Öffentlicher Bot (@botname)
Integration auf Protokollebene (wie ein Desktop-Client). Keine Zwischenstellen, keine Bot-API-Limits.
Anzahl der Konten
Unbegrenzt für jeden Operator
CRM-Workflow
Native Integration & Auto-Leads
Gesprächsbeginn
Operatoren können zuerst von der Firmennummer schreiben
Verbindungstyp
Persönliche Nummer (Userbot)
Keine Beschränkung auf 'ein Konto pro DB'. Jeder Operator kann sein eigenes persönliches Konto nutzen.
Mit einer Firmennummer kann das ganze Team arbeiten: Kollegen sehen alle Unterhaltungen des Kontos und antworten Kunden — ohne eigenes Telegram-Konto.
Tageslimits für Erstnachrichten und Nummernprüfungen sowie eine automatische 24-Stunden-Pause bei Peer-Flood-Signalen von Telegram — das Modul schützt Ihre Nummern aktiv.
Der Button „Telegram prüfen“ auf der Kontaktkarte zeigt, ob eine Nummer bei Telegram registriert ist — Operatoren schreiben nur erreichbare Kunden zuerst an.
Nachrichten werden sofort in Odoo Discuss dupliziert. Antworten vom Telefon erscheinen auch in Odoo.
Zustellstatus in Echtzeit: Senden → Gesendet → Gelesen. Emoji-Reaktionen werden in beide Richtungen synchronisiert, eingehende Fotos bis 20 MB erscheinen direkt in Discuss.
Autorisierung über Telefonnummer + SMS/Code (mit 2FA-Unterstützung) oder über QR-Code-Scan.
Jede Erstnachricht und Nummernprüfung wird mit Operator und Datum protokolliert — Manager sehen, wer wen kontaktiert hat, und das Protokoll steuert die Tageslimits.
Telegram-Sitzungen werden Fernet-verschlüsselt in Ihrer eigenen Datenbank gespeichert. Beim Trennen eines Kontos wird die Sitzung sofort widerrufen.